Última actualización: 9 de junio de 2026
Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos a través de la tienda online www.lunaresdeleste.es, titularidad de doña Marina Fernández Fernández (NIF 30.231.428-K), con domicilio en C/ Afganistán 2, Portal 3, 5.º D, 41020 Sevilla, y que opera bajo la marca comercial LUNARES DEL ESTE (en adelante, «LUNARES DEL ESTE»). La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
Proceso de compra
El usuario podrá comprar en el sitio web siguiendo el procedimiento de compra online, durante el cual podrá seleccionar y añadir productos al carrito. Antes de finalizar la compra y realizar el pago, el usuario podrá revisar y modificar los datos de su pedido.
Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que LUNARES DEL ESTE ha recibido su solicitud de compra. Igualmente, se le informará por correo electrónico cuando su pedido sea enviado.
Precios e impuestos
Los precios exhibidos en el sitio web son finales, en euros (€), e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que por exigencia legal se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan e indican antes de finalizar la compra, conforme a nuestra Política de Envíos.
LUNARES DEL ESTE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la realización del pedido.
Formas de pago
El pago de los pedidos podrá realizarse mediante los métodos habilitados en el proceso de compra (entre otros, tarjeta de crédito o débito y demás medios disponibles en el checkout). Las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras; LUNARES DEL ESTE no tiene acceso ni almacena los datos completos de los medios de pago del cliente.
Factura
Si el cliente precisa una factura de la compra realizada, deberá solicitarla por correo electrónico a info@lunaresdeleste.com, que se le hará llegar por este mismo medio a la mayor brevedad posible.
Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjera la falta de disponibilidad de algún producto tras haberse tramitado el pedido, LUNARES DEL ESTE informará al cliente y le reembolsará el importe correspondiente al producto no disponible.
Envíos y entregas
Las condiciones, zonas, costes y plazos de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos, que forma parte integrante de las presentes condiciones.
Cambios y devoluciones
Las condiciones aplicables a los cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Conservación de las transacciones
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan en las transacciones efectuadas en el sitio web podrán ser archivados y conservados en los registros de LUNARES DEL ESTE con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, respetando en todo caso las condiciones razonables de seguridad y la normativa vigente en materia de protección de datos.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a derecho, respetando el fuero que legalmente corresponda al consumidor.
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al usuario de que la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.